Percepção, Decisão e Mudança

PRIMEIRA PARTE
DECISÕES E MUDANÇAS NA PERSPECTIVA DO DECISOR

A turbulência dos paradigmas gerenciais de nossa época, tornou necessário que os profissionais que tomam decisões significativas tenham MAIOR SENSIBILIDADE PESSOAL, CAPACIDADE MAIS REFINADA DE PERCEBER O MUNDO, MELHOR COMPREENSÃO DAS DIFERENÇAS ENTRE AS PESSOAS E CONHECIMENTOS DIVERSIFICADOS. Essas capacidades desenvolvem a habilidade para decidir... e melhoram a qualidade de vida.

PERCEPÇÃO, DECISÃO E MUDANÇA - PARTE I estuda a percepção humana em profundidade e discute as implicações desse conhecimento no processo decisório e nas relações interpessoais e abre caminho para uma ampla reflexão sobre a influência do processo decisório no comportamento gerencial e organizacional e para a discussão sobre os desafios das empresas, instituições e órgãos públicos para garantir a sua sobrevivência e sucesso através de decisões efetivas.

Temas Abordados:

- O processo decisório na dimensão do indivíduo

• a percepção como base do processo decisório
• estrutura do processo perceptivo humano
• diferenças individuais - a "visão de mundo" de cada um
• os grandes modificadores da percepção humana

- A "visão de mundo de cada um de nós" e suas implicações no diálogo, nas relações interpessoais e na tomada de decisão

- Percepção, mudança e decisão

SEGUNDA PARTE
A DECISÃO NAS ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS

Proporciona aos participantes uma compreensão clara dos processos decisórios nos sistemas sociais ou em organizações complexas, evidenciando os paradoxos, desafios e percalços dos gerentes na tomada de decisões no mundo contemporâneo, permite uma reflexão profunda sobre a influência da decisão nas funções e no comportamento gerencial e suas conseqüências nos resultados da empresa e analisa as semelhanças entre os processos de decisão, mudança e aprendizagem nas organizações contemporâneas e os desafios gerenciais decorrentes.

Temas Abordados:

1- DIMENSÕES SISTÊMICAS DA DECISÃO.

• A decisão nos sistemas sociais: grupos, família, instituições, governo, etc.
• Dilemas e paradoxos da sociedade contemporânea - como lidar com a ambigüidade e a incerteza nas decisões gerenciais
• A mudança de paradigmas e o processo decisório. A dificuldade de quebrar regras e padrões institucionalizados.
• A decisão como um processo lógico, biológico, psicológico, mágico, contextual e paradoxal.

2- MODELOS E CONCEPÇÕES DO PROCESSO DECISÓRIO NAS TEORIAS ORGANIZACIONAIS, NO SÉC. XX: A ABORDAGEM RACIONAL, O INCREMENTALISMO, A TEORIA DO SATISFACING, A TEORIA CONTEMPORÂNEA DA FIRMA.

3- DECISÕES NAS EMPRESAS CONTEMPORÂNEAS E MODELOS DE GESTÃO DECORRENTES:

• Decisão e estratégia - Transformação e futuro.
• Decisão e estrutura - Permanência e rotina.
• A decisão, na história e no contexto - Identidade e cultura organizacional

4- DECISÃO E COMPORTAMENTO GERENCIAL

• Decisão e planejamento
• Decisão e participação
• Decisão e poder
• Decisão e motivação
• Decisão e negociação

5- TIPOS DE DECISORES

6- USO DA INFORMAÇÃO NAS DECISÕES GERENCIAIS

• A era da informação e do conhecimento
• Quantidade e disponibilidade de informações
• Tecnologia da informação: sistemas de informação e impactos na gestão
• A leitura do contexto organizacional: vozes interiores e exteriores
• A síndrome da impotência decisória

7- DECISÃO, APRENDIZAGEM E MUDANÇA ORGANIZACIONAL

• Dimensão das mudanças organizacionais
• Mudanças reacionárias e decisões incrementais
• Mudanças adaptativas e decisões de adaptação
• Mudanças revolucionárias e decisões radicais
• Diferença entre mudança, transição, transformação e inovação organizacional
• Semelhanças entre os processos de decisão mudança e aprendizagem

8- IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS DE MUDANÇA E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

Habilidades gerenciais desenvolvidas pelo curso

Habilidade para Educar
Estímulo ao desenvolvimento de equipes
Autodesenvolvimento

Habilidade para conduzir
Relação Interpessoal
Administração de conflitos
Senso diretivo

Flexibilidade
Percepção da necessidade de mudança
Adaptação à mudança
Habilidade para Comunicar
Habilidade para conduzir reuniões

Habilidade para influenciar
Influência sobre pessoas
Poder de decisão

Habilidade para planejar
Definição de "problema"

Habilidade para empreender
Quebra de paradigmas

Habilidade para Aglutinar  e motivar
Trabalhar em equipe

Este curso é uma promoção conjunta do SOMMOS e da Bretas Pereira Consultores.

Professores Responsáveis:
João Gabriel Marques Fonseca
Maria José Lara Bretas Pereira